Zásady vrácení peněz

Vzhledem k zakázkové a individuální výrobě, není možnost reklamace nebo vrácení peněz možné.

Reklamace se vztahuje pouze na vadný kus textilu - nikoliv samotnou zakázku - jedná o speciální zakázkovou výrobu, kdy se jednotlivé kusy mohou mírně lišit barevností apod. Bohužel toto neovlivníme  - barvy jsou na výrobcích nití.

S jakoukoli otázkou v souvislosti s vrácením zboží nebo peněz nás můžete kdykoli kontaktovat na adrese martestrojnivysivani@seznam.cz.

Poškození a problémy
Při doručení svou objednávku prosím zkontrolujte a okamžitě nás kontaktujte v případě, že dané zboží je vadné či poškozené nebo jde o nesprávnou položku, abychom mohli příslušný problém posoudit a situaci napravit.